D i r e c c i o n e s d e E n f e r m e r í a
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Denuncia del Incumplimiento del Acuerdo Interno de la Unidad de Psiquiatría |
LOS PROFESIONALES NO SE MERECEN ESTOS DIRIGENTES
Soy una auxiliar que trabaja en Post-Operados C.C.V. 2ª Norte del Hospital Universitario "Marqués de Valdecilla, y debido a una cadena de problemas, que desde que he llegado a este servicio me han acontecido; el último eslabón es el que a continuación paso a relatar:
En Post-Operados; conviven 2 turnos: Ecológico o Rotativo y Especial de 12 horas, con 5 equipos de enfermera y auxiliar en el mismo.
En octubre de 2006, hubo una reunión para la elaboración de las nuevas carteleras del 2007, la que suscribe; pedí entrar en el turno especial de 12 horas, ocupando un lugar que no me corresponde (por haber un cambio personal anterior del cual yo no he participado), después de la reunión pasé al despacho de la supervisora: Le comenté que cuando hiciera las nuevas carteleras, tuviera en cuanta que yo no estaba en el equipo que me correspondía, y que yo al incorporarme al turno en el 2007 debía ir al equipo original que me corresponde antes de dicho cambio personal. Dicha supervisora, con una arrogancia y prepotencia fuera de todo contexto, me contestó que el cambio personal era mentira, y que yo entraría en el equipo que me había puesto ella porque en el servicio de Post-Operados se hacia lo que ella mandaba y punto (palabras textuales).
En noviembre por problemas de enfermedad tuve que coger la baja laboral. Previa incorporación de la misma, fui a ver a la nueva supervisora y la explico el problema, la cual lo entendió perfectamente. Me comentó que era un defecto de forma de la supervisora anterior, que el cambio personal era cierto, y que la cartelera en el 2007 debía de haber vuelto a sus orígenes, y desaparecer dicho cambio.
Después de ratificar que ese cambio es cierto, la que está en el equipo en el que debiera estar yo y que a ella no la corresponde. Se ha dirigido a la Jefa de Relaciones con el Personal, le cuenta que con mi petición desplazo a dos personas, lo cual no es cierto es irreal, etc...
Todo auténticas falacias, pues lo único que pido es: entrar en el turno con el equipo que me corresponde, ya que yo no he cambiado nada, y no tengo porque aceptar cambios ajenos.
He ido donde La Jefa de Relaciones con el Personal, y creerme, que después de trabajar 29 años de mi vida en este Hospital Universitario “Marqués de Valdecilla”, me he sentido: desamparada, humillada, acosada laboralmente, y perjudicada en mi dignidad profesional y personal totalmente. Ya que sin escuchar mi versión de los hechos han emitido un dictamen perjudicial para mí: Por la Subdirección de Enfermería y la Jefa de Relaciones con el Personal.
A LA DIRECTORA DE ENFERMERÍA DEL HOSPITAL VALDECILLA
El Sindicato Independiente de Hospitales y Consultorios (SIHC), ante esta Administración comparezco y como mejor proceda, DIGO
Que al amparo de los artículos 35.j), 70 y 72 de la Ley 30/1992, vengo a DENUNCIAR EL INCUMPLIMIENTO DEL ACUERDO INTERNO DE LA UNIDAD DE PSIQUIATRÍA Y A SOLICITAR LA ADOPCIÓN DE LAS MEDIDAS PROCEDENTES sobre la base de los siguientes
H E C H O S
PRIMERO.- Que todas las actuaciones que se recogen en el cuerpo de este escrito han sido consentidos por la Sra. Subdirectora de Enfermería, por la Sra. Supervisora de Área y la Sra. Supervisora del Servicio de Psiquiatría.
SEGUNDO.- Que los cambios personales (de turno, de descansos, vacaciones, etc) entre compañeros de Unidad, que son permitidos en otros Servicios de este Hospital, vienen prohibiéndose en la Unidad de Psiquiatría.
Hecho este que entendemos discriminatorio respecto al resto del personal de este Hospital.
TERCERO.- Que se viene incumpliendo el Acuerdo existente entre la Sra. Supervisora y el Personal de Enfermería del Servicio de Psiquiatría, en lo referente al turno rotatorio de mañana en Terapia, por cuanto que para el presente año 2006 se impone como requisito el preaviso de seis meses para realizar el cambio de turno (cartelera).
Sin embargo, este requisito no ha sido exigido por parte de la Administración desde la firma del citado Acuerdo en 1992. De modo que desde tal fecha el orden de comienzo del turno se realiza por orden antigüedad en el Servicio, pasando al personal inmediato posterior en caso de rechazo por el del ordinal correspondiente. En concreto el orden de antigüedad en el Servicio es el siguiente:
Nº 1 Mª XXXX XXXX XXXX Nº 2 Mª XXXX XXXX XXXX
Nº 3 Mª XXXX XXXX XXXX Nº 4 Mª XXXX XXXX XXXX
Nº 5 Mª XXXX XXXX XXXX Nº 6 Mª XXXX XXXX XXXX
Nº 7 Mª XXXX XXXX XXXX Nº 8 Mª XXXX XXXX XXXX
Nº 9 Mª XXXX XXXX XXXX Nº 10 Mª XXXX XXXX XXXX
Nº 11 Mª XXXX XXXX XXXX Nº 12 Mª XXXX XXXX XXXX
Nº 13 Mª XXXX XXXX XXXX
Por tanto conforme a la precitada antigüedad y subsidiariedad, el comienzo del turno rotatorio para cada año ha sido el siguiente:
Nº 1 Año 1.992 XXXX XXXX XXXX Nº 3 Año 1.993 XXXX XXXX XXXX
Nº 4 Año 1994 XXXX XXXX XXXX Nº 6 Año 1.995 XXXX XXXX XXXX
Nº 8 Año 1.996 XXXX XXXX XXXX Nº 6 Año 1.997 XXXX XXXX XXXX
Nº 6 Año 1.998 XXXX XXXX XXXX Nº 4 Año 1.999 XXXX XXXX XXXX
Nº 4 Año 2.000 XXXX XXXX XXXX Nº 4 Año 2.001 XXXX XXXX XXXX
Nº 4 Año 2.002 XXXX XXXX XXXX Nº 4 Año 2.003 XXXX XXXX XXXX
Nº 4 Año 2.004 XXXX XXXX XXXX Nº 4 Año 2.005 XXXX XXXX XXXX
En conclusión, conforme a lo anteriormente expuesto, la persona que este año 2006 ha de iniciar el turno es Doña Mª XXXX XXXX XXXX, cuyo ordinal de antigüedad es el nº 13. Sin embargo, este cumplimiento automático se ha impedido por esta Administración sobre la base de la exigencia del preaviso de seis meses, cuando por parte de la Sra. Subdirectora, la Sra. Supervisora de área, la Sra. Supervisora, y el personal se conoce que el turno comienza el 1 de Enero y termina el 31 de Diciembre.
El Sindicato Independiente de Centros Hospitalarios y Consultorios confía en el buen criterio de esta dirección, espera se reparen estas anomalías en el menor tiempo posible y tome las medidas oportunas por las actuaciones y comportamientos de estas jefaturas.
En virtud de lo expuesto,
SOLICITO, que teniendo por presentado este escrito con sus copias se digne a admitirlo y en su mérito tenga por denunciado el incumplimiento referido en el cuerpo de este escrito, y seguido que sea el debido procedimiento, se adopten las medidas oportunas en tanto en cuanto se proceda al cumplimiento inmediato del Acuerdo de la Unidad de Psiquiatría.
Registrado ante Administración 18 de Enero de 2006
¡QUE SÍÍÍÍÍÍ!¡ QUE NOOOOOO!, QUE NUNCA TE DECIDES ...
A últimos de Junio, le comunicamos a la Supervisora de Planta un cambio que queremos hacer para mediados de Agosto, a lo cual dice que sí, que dejemos el papel de cambio en la carpeta de las carteleras.
El día 1 de Agosto (lunes), cuando la Supervisora viene de vacaciones, le comunica la Adjunta de Área los hechos ocurridos sobre un cambio de una enfermera del servicio (siendo estos hechos a finales de Julio).
El día 2 de Agosto (martes), baja la Supervisora al despacho de enfermería y cuando sale, nos comunica que ya no se pueden dejar papeles de cambios y que los cambios hay que decírselos a ella directamente. Nos dice que el Despacho no permite que se haga el cambio nuestro (mañana, noche y tarde, habiendo solamente 7 h. de diferencia entre los dos turnos).
Que la tarde y la noche sí, pero que la mañana no.
Nosotras seguimos insistiéndola en que en el hospital hay compañeras que hacen 12, 17 y a veces hasta más horas seguidas. Debido a nuestra insistencia, el día 3 de Agosto (miércoles), la Supervisora llama a la Subdirectora de Enfermería y dice que está de vacaciones y que se lo consultará al otro Subdirector, diciéndonos que nos dará una contestación al día siguiente (jueves).
Como el jueves ni mi compañera ni yo estuvimos trabajando de mañana, el viernes por la mañana (cuando salgo yo de guardia) la pregunto a la Supervisora si ya la habían comunicado algo del Despacho, a lo cual me dice que no la han llamado; pero que al bajar a las 3 de la tarde de la Residencia Cantabria se había encontrado con la Subdirectora de Enfermería y se lo había preguntado. La Subdirectora de Enfermería le dijo que nos autorizaba a poder hacer el cambio como algo puntual esta vez, pero que no lo volviésemos a hacer.
Después de comunicarme esto, llamo al despacho de enfermería y pregunto por la Adjunta de Área para decirla que ya está todo arreglado, pero la Adjunta no está. A los cinco minutos, me llama la Adjunta y habla con la Supervisora y me comunica que el cambio no nos lo deja hacer. Después de dialogar con la Adjunta por teléfono y decirla la tomadura de pelo que nos están haciendo y que yo tengo todo organizado, sigue opinando lo mismo y me alega que ella había hablado con la Subdirectora y que la había dicho que no ¿A quién tenemos que hacer caso?
Me marcho del servicio y hablo con la persona que ha sustituido a la Jefa de Personal.
Me comunica que los convenios son de 12 horas entre turno y turno pero que si dos personas están de acuerdo, no sabe porque no se puede; y que eso es una labor de Supervisora y de Despacho, que son los que tienen que organizar y que ella hay ni entra ni sale.
Que la parece incorrecto que no nos dejen, cuando en el hospital el personal hace cambios, o el Despacho de Enfermería y las Supervisoras también te piden favores, para poder cubrir los imprevistos del servicio.
Seguidamente, me voy al Despacho de Enfermería para hablar, otra vez personalmente, con la Adjunta de Área. La vuelvo a repetir todo lo anteriormente hablado y me dice que sigue pensando lo mismo, que uno de los turnos no se puede hacer, me desmiente que la Subdirectora este de vacaciones e incluso la llama por el teléfono móvil y me dice la Adjunta que la Subdirectora de Enfermería piensa como ella.
Y nosotras nos preguntamos: ¿por qué entonces la Subdirectora la dijo a la Supervisora que sí el día anterior?. Si ellas mismas se están quitando el poder de su cargo.
¿Nos quieren tomar el pelo a mi compañera y a mí?..... ¿Nos quieren volver locas?.....
Me contesta que por que no la he pedido a ella (la Adjunta de Área) la noche del día 14, y la contesto que se lo he pedido a mi compañera, porque otras veces siempre nos contestan que lo arreglemos dentro del Servicio.
Mira (la Adjunta de Área) la cartelera por el ordenador y quedamos que yo pida a otra compañera el cambio de la mañana y que si no pueden hacerme el cambio que la llame a ella a la semana siguiente para arreglarlo con una correturnos.
El día 8 de Agosto (lunes), mi compañera y yo, a las 8 de la mañana comunicamos a la Supervisora el nuevo cambio y no lo admite, dice que el viernes ha hablado con la adjunta de área y que se no puede hacer el cambio así.
El asombro de mi compañera y mío es tal que, que ya no dialogamos con la Supervisora, llegamos a las voces, puesto que la digo que llame a la Adjunta de Área y me dice que no la llama porque esta semana está de disfrutando de vacaciones.
Yo me siento indignada , engañada, burlada... ¿por qué me dijo la Adjunta de Área que si no podía realizar el cambio la llamara, que ella me lo arreglaba con una correturnos, si se va de vacaciones?
Hemos llegado a la conclusión de que me quiso quitar del medio el viernes y me volvió a engañar.
Después de la discusión, la Supervisora admite el cambio que habíamos hablado la adjunta de área y yo, y lo deja cambiado en el ordenador.
Aproximadamente a las 12 del mediodía de este mismo lunes, llama la misma enfermera (anteriormente mencionada del conflicto del mes de julio) y transmite por teléfono que vuelve a coger la baja, se lo transmito yo misma a la Supervisora y se pone súper enfadada, marchándose a hablar con el Subdirector de Enfermería de Recursos Humanos.
Vuelve la Supervisora a la planta encolerizada y me transmite que el cambio se vuelve a suspender, que otra persona más tiene que hacer la tarde.
Con lo cual, esto conlleva que para hacer el cambio de una noche (según su criterio) se necesitan tres personas y además una de ellas pierda dos festivos .
Nos comunican también que tampoco nos van a permitir trabajar 7 días seguidos, que solamente se pueden trabajar 6, porque el séptimo hay que descansar.
El día 12 de Agosto (viernes), un representante sindical tiene una reunión con la Directora de Enfermería donde la expone lo anteriormente relatado y su contestación es: que si lo que cuenta ha sido así reconoce que se han cometido irregularidades y que comprende nuestra indignación y lo mal que nos debemos sentir.
Después de todo lo acontecido, la Directora de Enfermería tampoco toma ninguna solución, puesto que tenía desde el viernes hasta el domingo para poder haber tomado una solución al cambio personal que se quería hacer.
Las carteleras las confeccionó la Supervisora realizando los cambios de la enfermera, que parece que inicia el problema permitiendo cambios, trabajos de noche y mañana seguidos en los meses de Julio y Agosto (cambios realizados con tres meses de antelación).
¿Por qué los demás teníamos que dejar papeles e incluso llegada la fecha del cambio no se corregía en la cartelera ni en el ordenador?
¿Somos nosotras culpables?
¿Tenemos que sufrir nosotras la mala gestión?
¿Por qué en otros servicios el personal puede efectuar cambios sin ningún problema y en éste tienen problemas sólo determinadas personas?
¿Por qué otro personal puede hacer turnos de 12, 17 e incluso 24 horas de servicio?
¿Por qué cuando le interesa a la Supervisora o al Despacho no hay ningún tipo de problemas en doblar turnos y demás?
SR. DIRECTOR DE ENFERMERÍA DEL HOSPITAL VALDECILLA
El Sindicato Independiente de Hospitales y Consultorios (SIHC) , pone en conocimiento del Sr. Director de Enfermería del Hospital Valdecilla que:
1. La situación de la Unidad del Servicio de Psiquiatría, la cual en su día fue denunciada por el jefe de servicio (se adjunta copia del mismo), y por el Personal de Enfermería de la unidad (en varias reuniones), por no reunir las condiciones adecuadas para este tipo de enfermos; no habiéndose tomado ninguna medida desde entonces.
2. Que el día 25 de Enero del 2005 se ha aumentado el número de camas en más de un 10 % pasando de 30 a 34.
3. Que el personal de enfermería no ha aumentado y si, el número de enfermos, con las siguientes consecuencias negativas para el enfermo:
Mayor riesgos de fugas (Unidad Abierta).
Mayor riesgo de incendios (recordemos que los incendios son provocados).
Mayor riesgo de autolesiones.
Mayor riesgo de heteroagresiones.
Disminución del control de visitas.
Disminución del control de enfermos.
Disminución de la atención adecuada a cada enfermo.
Aumento de las cargas de trabajo.
Aumento de problemas para el manejo de los pacientes.
4. Ante los hechos relatados anteriormente el personal de enfermería no puede hacerse responsable de la situación actual y de los acontecimientos que se deriven de dicha situación.
Lo que pongo en su conocimiento para los efectos oportunos.
Registrado ante Administración 28 de Enero de 2005
A día de hoy, (Diciembre 2006) la situación de la Unidad del Servicio de Psiquiatría no ha mejorado (sigue empeorando) y no se ha tomado ninguna medida a las denuncias expuestas ante la Dirección de Enfermería.
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